红星美凯龙聊城商场:服务到家 让消费者更温暖

搜狐焦点聊城站 2020-12-27 13:55:28
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红星美凯龙聊城商场:服务到家 让消费者更温暖

2020年11月27日,红星美凯龙聊城商场内部开展“服务到家.感恩回馈月”启动仪式,商场全员参与,将活动内容、目的、效果以及疫情期间所需注意事项做深入解读。活动旨在回馈水城新老消费者,为消费者提供暖心焕新的家居维保服务,让消费者深切感受红星美凯龙的服务理念,为商场赢得市场好口碑。

活动初始,商场评选出优秀展厅重点推广、一对一培训,组成感恩回馈月品牌联盟。大家通过培训学习,学习如何提供更好的服务,以顾客的利益为上,做好家居维保服务。以服务助经营,提升了大家对家居维保服务重要性的认知,有利益我们家居维保服务月活动的进一步开展!

12月,感恩回馈月如火如荼开展。月初,红星美凯龙商场推出“超级床垫品类节”活动,凡是2020年在红星美凯龙消费的顾客,凭商场统一定销货单,可获得商场赠送的“免费上门床垫除螨”一次;且在12月活动期间,在全场床垫品牌购买床垫,满额即可获得好礼一份。活动不仅为老顾客提供了床垫除螨服务,更是为床垫品牌争取了销售机会,助力经营。

12月中旬,开展服务到家进小区活动,将红星美凯龙的服务理念深入人心,提升服务品质,以服务打动客户,产生复购,提升业绩。

12月20日,商场联合都芳漆展厅,开展亲子彩陶DIY公益活动,通过健康生活,关爱儿童的理念宣传,将红星美凯龙环保家居深入传达。更现场赠送家电清洗服务,帮助顾客提高居家水平。

家,需要的是什么?

家是一个可以为我们遮风避雨的地方

家是可以让我们停靠的港湾

家是我们精神上的寄托

家,更需要一个健康的生活环境

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 红星美凯龙一直秉承着“对每个家庭的居家环保负责任”的企业使命,一直都在坚持推进家居维保服务项目。2020年是我们更加注重服务的一年,针对家居维保服务我们也做了服务的升级,增加了家居维保服务项目,全方位为顾客提供家居生活需求服务,不断创新服务种类,为顾客打造更加优越的服务体验!

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