倾听你温暖我 裕昌集团“爱倾听”全国统一客服热线正式上线

在“诚信创新、稳健发展”经营理念基础之上，裕昌集团业务战略深化，不再一味满足于做好产品，还坚持“客户至上”，致力在服务端营造良好的客户体验，为客户创造价值，因势转型争当聊城美好生活服务商，不断提升集团全维度竞争力。

近日，裕昌集团“爱倾听”全国统一客服热线正式上线。据了解，全国客服中心打通了物业、销售、工程管理、规划设计等房地产全产业链条，不管是咨询反馈，还是报修、投诉、建议，“爱倾听”全国统一客服热线400-635-1616，均可实现轻松对接。

全流程打通 精准解决客户需求

为解决客户在沟通过程中多头对接、沟通效率低等问题，裕昌集团客户服务部门牵头打造全国客服中心，拉通集团、区域、城市、项目四级体系，打通房地产全产业链条，建立与客户之间畅通的沟通渠道，为客户提供从售前、售中、售后一条龙服务。

作为企业与客户之间沟通的窗口，全国客服中心还将在提升客户满意度的过程中起到至关重要的作用。在市场激烈的竞争下，客户口碑尤其重要，客户满意度是房地产企业发展、甚至生存的基石。通过客服热线，将客户反馈的问题快速精准的传达至相关部门，并建立跟单机制，限期解决，严格考核制度。同时，公司还会对客户进行回访，了解真实处理情况，将客户满意度提升贯穿于沟通的全流程，进行闭环管理。

便捷、高效、专业 服务创新升级

裕昌集团“爱倾听”客服中心， 业务内容涉及众多业务领域，在呼入上包括咨询、投诉等；在呼出上包括投诉的跟进追踪、满意度调查服务等，实现客户诉求全可视化跟踪。即日起，客户只需拨打400-635-1616，就会得到由专业服务人员提供的专人跟踪服务，一键享受销售、物业、客服等多个服务项目，体验裕昌集团全国统一服务热线便捷、高效、专业、规范的全程式服务。

裕昌集团借力全国客户服务中心，打响一场口碑与品牌的升级之战，未来，集团将继续践行“城市建设与生活服务商”战略，助力企业提升综合竞争力，实现“铸百年企业、创世界品牌”的美好愿景。通过资源整合与全方位升级增强裕昌品牌影响力，以客户为中心实现高质量、创新型可持续发展。

■搜狐焦点咨询/团购电话：0635-8201185

■更多聊城房产、聊城房价、聊城楼盘、聊城土地、聊城城建、聊城房贷、聊城住房公积金等资讯服务，请持续关注搜狐焦点聊城站https://liaocheng.focus.cn/